A. いいえ。
残念ではございますが、当店では送迎は行なっておりません。現地集合・現地解散となっております。
集合場所についてはツアー前日の夕方に海況の最終確認をしてからお知らせをしています。
A. はい。
泳げない方や体力に自信のない方でもご参加いただけます。シュノーケリング中はウェットスーツまたはライフジャケットを着用していただきすので体は常に浮いた状態を保つことができます。
また、シュノーケル（呼吸をするための道具）を使用することで水泳のような息継ぎの必要ありません。スタッフがフロート（浮き具）を携行していますので、そこにつかまって休憩をとることもできます。
A. はい。
雨の日でもツアーは開催いたします。海の状況や風の状況によっては晴れている日でもツアーを中止する場合がございます。
A. バスタオル、ビーチサンダル、着替え、飲み物
当日は洋服の下に水着を着用した状態で集合場所にご集合をお願いいたします。
バスタオル、着替え、ビーチサンダル等の水に濡れても差し支えのない履物を必ずお持ちください。
夏季はシュノーケルツアーの場合はライフジャケットを着て、スキンダイビングは水着のままでツアーを行いますが、日焼けをしたり、クラゲに刺される心配もありますので、ラッシュガードやレギンス、ショートパンツ等を着用し肌の露出を避けていただく事をおすすめしています。
服装のイメージが湧かない場合はシュノーケル入門のページに写真を掲載していますので参考にしてみてください。
（宮古島の日差しはとても強いので日焼け止めを塗っていても日焼けするほどです。）
開催場所周辺には自動販売機やコンビニがございませんので飲み物のご準備をあらかじめお願いします。
A. 宮古島南岸、伊良部島・下地島（風・波・うねりの向き等、総合的に見て判断しています。）
ツアー参加日の前日夕方に海況・予報を確認後ご連絡いたします。
A. いいえ。
更衣室やシャワー、コインロッカーはございません。
ツアー後海水を流していただけるようペットボトルにてお湯を準備しておりますのでそちらで海水を流していただいております。
A. はい。
飛行機に乗ってお帰りになる日にスキューバダイビングはできませんが、シュノーケルやスキンダイビングをすることは可能です。
飛行機に乗ってくる日（飛行機搭乗後）はシュノーケルやスキンダイビング、スキューバダイビングもできます。
A. いいえ。
八重干瀬というポイントへはボートにて行くこととなりますが、当店ではボートに乗らずにビーチ周辺にご集合いただきそのビーチにてツアーを行なっております。
A. 体調に問題がなければご参加可能です。
生理中は体が冷えやすくなっておりますのでツアー中寒く感じるようなことがあれば早めにスタッフにお伝えください。
A. できますが注意が必要です
コンタクトレンズのままマスクを装着して泳ぐことができますが、万が一外れて流されることもございますので使い捨てコンタクト以外のコンタクトをお使いの方は度付きのマスク（近視用）がございますのでそちらのご利用をお勧めします。
予備がある方は予備もお持ちください。
A. はい。
Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club/Discoverの6社のクレジットカードがお使いになれます。
A. キャンセルをするタイミングによりかかります。
キャンセルをされる場合には余裕をもってツアー参加日の3日前までにご連絡をいただけると助かります。
お客様ご都合のいかなる理由であっても下記キャンセル料金が発生いたします。
・ツアー参加日2日前の19:00以降～前日の19:00までのキャンセル
ご予約料金の50％
・ツアー参加日前日の19：00以降のキャンセル、無断キャンセル
ご予約料金の100％
ツアーは海況により中止とさせていただくこともあります。その場合には前日夕方か当日にご連絡をさせていただきます。
中止とさせていただいた場合はもちろんキャンセル料金はかかりませんのでご安心ください。
A.当店のメールは『balloonfish.miyakojima@gmail.com』から
またご予約時の「認証メール」や「予約確定メール」などの自動メールは『info@urkt.in』から送付されます。
届かない原因として
1.受信制限の設定をしている
2.自動で迷惑メールに入っている
3.URLを含むメールを受信拒否の設定をしている
4.迷惑メール設定が「強」になっている
などが考えられますので今一度ご確認、設定をお願いいたします。